.NET Entwicklung

Unser Team entwickelt Ihr innovatives Projekt nach Maß. Auf Basis von Microsoft-Technologien erhalten Sie eine Lösung, die in puncto Nachhaltigkeit, Stabilität, Datensicherheit, Performance und Usability höchsten Anforderungen entspricht.

Serviceportal

ÖBB Serviceportal

Das Serviceportal ist eine für A1 entwickelte Anwendung für Großkunden. Mit der Applikation können die kompletten Telekommunikationsdienstleistungen von A1 automatisch bestellt, verwaltet und abgerechnet werden. Zusätzlich bietet das Serviceportal die Möglichkeit, Störungen von Diensten oder Hardware direkt bei A1 zu melden und den Supportprozess anzustoßen. Dabei werden Troubletickets im System erstellt und historisch gespeichert

Das komplette Inventar wird im System übersichtlich anhand der Organisationsstruktur des Kunden dargestellt und Bestellungen, Änderungen, Verlegungen oder Kündigungen werden komplett über das Tool abgewickelt.

Über standardisierte Schnittstellen zur Buchhaltungssoftware des Kunden kann auch die Verrechnung weitestgehend automatisiert werden, da die Daten direkt in der Applikation erstellt und weiterverarbeitet werden. Jede Rechnung wird im System historisch gespeichert und ist jederzeit abrufbar.

Wie die meisten anderen World-Direct Applikationen wird auch das Serviceportal im A1 Hochsicherheitsrechenzentrum betrieben.