Voice over IP

Geringe Investitionskosten – hoher Nutzen mit der Telefonanlage aus der Cloud. Profitieren Sie von der mandantenfähigen Anlage auf Cisco Technologie. Durch die schlanke und flexible Struktur ist der Service für jedes Unternehmen leistbar und passt sich genau Ihren Anforderungen an.

UC Addons

Um das Beste aus Ihrer A1 Hosted Communication Service Telefonanlage herauszuholen, nutzen Sie unsere UC Addons, um noch produktiver zu arbeiten.

Vermittlungsclient - UC Connect

Unser mit HCS integrierter Vermittlungsclient UC Connect rundet die Funktionalität Ihrer Nebenstellenanlage komplett ab. Mit dem übersichtlichen Vermittlungsarbeitsplatz können Ihre MitarbeiterInnen ankommende Anrufe schnellstmöglich weiterleiten. Eine gut durchdachte Programmlogik, die intuitive Benutzeroberfläche und attraktive Features ermöglicht die präzise Abwicklung von hohem Gesprächsaufkommen. UC Connect basiert auf der von unserem starken Partner NTW Software GmbH entwickelten Software NTW Call.

  • Übersichtliche Benutzeroberfläche zur raschen Weiterleitung der Anrufe
  • Anwahl und Sichtbarkeit der Nebenstelle direkt über den Bildschirm
  • Integrierter Präsenzstatus für jede Nebenstelle und auch vom Mobiltelefon (A1)

 

Weitere Infos finden Sie in unserem Infoblatt

Gebührendatenverwaltung - UC Analytics

Ebenfalls integraler Bestandteil einer Nebenstellenanlage ist die Gebührendatenerfassung und -verwaltung. Mit dem in UC Analytics integrierten Designer können Sie individuelle Reports erstellen und verwalten. Damit wissen Sie immer wo Ihre Telekommunikationskosten anfallen - von Unternehmensebene bis zur einzelnen Nebenstelle. Hier setzen wir ebenfalls auf die von unserem Partner NTW Software GmbH entwickelte Produktserie NTWCount und NTWStat, welche von World-Direct unter dem Namen UC Analytics vermarktet, konfiguriert und gewartet wird.

  • Maximaler Überblick über Kosten einzelner Gruppen
  • Benutzerfreundliche Web-Oberfläche zur Verwaltung
  • Anpassbare Berichte
  • Komplette Konfiguration über Webportal möglich

 

Weitere Infos finden Sie in unserem Infoblatt